En 2019, 433 300 ménages de Nouvelle-Aquitaine, soit 16 % des foyers, faisaient appel à des services à la personne. Cette proportion est plus élevée qu'en France métropolitaine (13,9 %). Ce recours est particulièrement marqué chez les ménages les plus âgés et les plus aisés, et varie également selon les territoires et la composition familiale.
L'étude de la DREETS Nouvelle-Aquitaine projette une augmentation continue du nombre d'utilisateurs d'ici 2050, principalement en raison de la progression du nombre de ménages âgés. Le maintien à domicile des personnes âgées jouera un rôle clé dans cette évolution.
Dans le scénario central, le nombre de ménages utilisateurs pourrait ainsi s'élever à près de 572 200, soit une augmentation de près de 139 000 ménages supplémentaires par rapport à 2019.
